Wenn Sie etwas ändern, sich coachen oder beraten lassen, könnte daraus eine Intervention entstehen. Eine Änderung wird mit Informationen und Taten angeregt. Doch was dann letztlich mit dem neuen Wissen bei den Mitarbeitern geschieht, ist unklar. Es kann sogar sein, dass gut gemeinte Anregungen den gegenteiligen Effekt haben. Ein klassischer Schuss in den Ofen. Um zu überprüfen, was und ob es gewirkt hat, können Sie Zahlen nutzen. Die wiederum in Studien verwendet werden.
Warum Metaanalysen?
Metaanalysen sind des Wissenschaftlers liebste Analyse. Sie analysiert viele Einzelanalysen und fasst deren Ergebnisse zusammen. Ihre Ergebnisse sagen in der Regel mehr aus, als die einzelner Untersuchungen. Diese Metaanalyse (Donaldson, Lee & Donaldson, 2019) schloss relativ wenige Studien mit ein (22). Dennoch ist sie ein erster Hinweis auf die Wirksamkeit der untersuchten Maßnahmen.
Die Forschung
Positive Interventionen sind Änderungen oder Maßnahmen mit dem Fokus auf Konstrukte der positiven Psychologie (Ressourcen, positives Organisationsverhalten, Resilienz, Achtsamkeit, Stärken, etc.). Dazu gehören beispielsweise Maßnahmen, die psychologischen Ressourcen steigern. Mit diesen Ressourcen wiederum können Schwierigkeiten im Arbeitsumfeld bewältigt werden.
Andere Interventionen fokussieren die Stärken, die gezielter eingesetzt werden können. Ähnlich tun das schon skandinavische Unternehmen, wie Maike van den Bloom anschaulich darstellt.
In die Analyse flossen Online-Interventionen (z.B. Kurse, Seminare, Übungen), individuelle Interventionen (z.B. Fortbildung, Beratung) und Gruppen-Interventionen mit ein. Insgesamt zeigten die Interventionen einen leichten bis mittleren Effekt.
Dabei wurden unliebsame Folgen, wie zum Beispiel negative Gefühle, Stress, Ärger und emotionale Erschöpfung weniger. Die gewünschten Folgen, wie beispielsweise Arbeitsleistung, Wohlbefinden und Arbeitszufriedenheit stiegen.
Was bedeutet das für mich?
Letztlich können Sie daraus schließen, dass positive Interventionen funktionieren. Zumindest die untersuchten (siehe Donaldson, Lee & Donaldson, 2019).
Wenn Sie überlegen, Ihren Mitarbeitern und sich etwas Gutes zu tun, achten Sie am auf diese Punkte:
1. Wer führ die Maßnahme durch?
2. Basiert die Maßnahme auf wissenschaftlichen Theorien?
3. Wie wird der Erfolg überprüft?
Zur Überprüfung des Erfolges könnten Sie auch Ihre Umsätze heranziehen. Achten Sie dabei aber auf Langzeit-Effekte (nach ½ oder 1 Jahr) und mögliche Faktoren, die Umsätze auch beeinflussen. Natürlich können Sie auch gerne uns dazu fragen.
Gab es bei Ihnen schon einmal eine solche Intervention? Wie hat sich das auf Sie und Ihr Team ausgewirkt? Schreiben Sie uns hier in die Kommentare oder einfach eine Mail.
Literatur
Donaldson, S., I., Lee, J., Y., & Donaldson, S., I. (2019). Evaluating Positive Psychology Interventions at Work: a Systematic Review and Meta-Analysis. International Journal of Applied Positive Psychology. Online publikation. doi: 10.1007/s41042-019-00021-8
